Numismática en general

Notable claramente mejorable

Resultados de la encuesta anual de El Periódico de la Escoba, edición 2007

 

IRA (Agosto 2007)

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Como cada año, El Periódico de la Escoba planteó a sus lectores una encuesta en la que se trataba de fiscalizar diversos aspectos de la publicación o del portal de Internet mediante unas sencillas preguntas, algunas de ellas de respuesta numérica. La valoración global a la labor de El Periódico de la Escoba entre las encuestas recibidas, 12 en total (un 9 % de los suscriptores solamente), es de “positiva”, La nota media atribuida en general al conjunto de servicios que presta El Periódico de la Escoba es de 9 puntos sobre 10, siendo 7 la nota más baja y 8 la más frecuente entre los lectores participantes de este pequeño sondeo que, obviamente, no tiene ningún carácter científico.

 

Página web

7,3

Catálogos

7,7

Hemeroteca

8,1

Revista semanal

8,3

Actualidad

8,4

Lanzamientos del euro

8,1

Atención por correo electrónico

9

Lenguaje

8,6

Lanzamientos del mundo

7,9

Encuesta “La moneda del mes”

7,8

Anuarios

8,7

Contenidos no numismáticos de la revista

7,1

A partir de las puntuaciones emitidas por los lectores, se ha elaborado un pequeño cuadro con las calificaciones medias de los apartados que se pedía valorar. La nota más alta la recibe la atención por correo electrónico, que consiste, básicamente, en la respuesta a las dudas planteadas a raíz de las revistas y en el envío de catálogos. No obstante, cabe destacar la polarización a la hora de obtener esta media, ya que son frecuentes los picos muy bajos (5, en una ocasión) o los muy altos (10, en cuatro ocasiones). El aspecto más importante de El Periódico de la Escoba, como es la revista semanal, obtiene un notable alto (8,3), siendo constantes las puntuaciones entre 7 y 9. El lenguaje y la actualidad de la publicación, por lo tanto, logran similares cifras. Ahora bien, relacionadas con la actualidad había otras dos cuestiones que no se acercan, en cambio, a los guarismos de la primera. Se trata de los lanzamientos del euro (que se queda a tres décimas) y de los lanzamientos mundiales, que este mes cumplen su primer año en El Periódico de la Escoba (a medio punto). El que la mayoría de suscriptores (y la mayoría de los que se han prestado voluntarios a rellenar la encuesta) procedan de la zona euro podría explicar esta diferencia entre ambas propuestas que, en esencia, son iguales.

Los peores resultados los obtiene la página web (7,3), cuyo diseño no acaba de enganchar a los lectores que la consultan más o menos frecuentemente. Entre las propuestas para mejorarla, reducir la longitud vertical de la página principal. Rondando esa cifra se quedan los catálogos (que deberían ser más, según afirman muchos lectores) y la encuesta mensual para elegir las monedas más bellas. Esta propuesta, que se estrenó en enero, no cuaja entre los suscriptores dado que muchos no sabían de su existencia. La peor valoración, sin duda, se la llevan los contenidos no numismáticos, que cuentan con una férrea oposición en algunos lectores. A pesar de ello, alcanzan el notable. Son los deportes los que más atraen dentro de la oferta no numismática de El Periódico de la Escoba.

Los anuarios reciben una puntuación media de 8,7, muy alta. Si el año algunos insistían en que se debían de seguir elaborando cada Navidad, este año las opiniones vertidas van más o menos en la misma dirección. Como “fenomenales” los califica uno mientras otro asegura “rotundamente” que son necesarios para acabar el año. En general, ha calado la idea de que es “un buen resumen del año”. Un lector apunta, por otra parte, que la selección de sus contenidos podría ser mejor. “Considero que no abarcan las mejores noticias del año”, afirma. Propone que sean los propios lectores quienes, a través de una encuesta, voten por los contenidos que deberían aparecer reflejados en ellos unas semanas antes de final de año. Los anuarios de El Periódico de la Escoba son un total de 4, desde 2003 hasta 2006.

Longevidad. Una de las preguntas habituales en las encuestas es conocer cuánto tiempo llevan como suscriptores de El Periódico de la Escoba los participantes. Los que se han prestado como voluntarios en esta edición llevan más o menos 2 años de media. Alguno, incluso, alcanza los 3 con nosotros. No faltan las nuevas incorporaciones, habitualmente más participativas. Ninguno de los suscriptores iniciales (del año 2003) ha participado en la encuesta, como tampoco lo hicieron el año pasado.

La mayoría de los lectores inciden en que El Periódico de la Escoba colma sus expectativas (“de sobra”, aseguran algunos) y que no encuentran una oferta similar en la Red. Algunos aseguran que hoy en día sí hay lugares donde hallar información numismática actualizada, pero que ésta se encuentra dispersa y es heterogénea. Algunos, más críticos, no están satisfechos con la labor de El Periódico de la Escoba y aprecian que otros portales de Internet les ofrecen más y mejor información. Representan aproximadamente al 10 % de los participantes.

Contenidos. A la pregunta de si los contenidos son adecuados, la mayoría responden que sí lo son o que lo son “en gran medida”. Apostilla uno que son “de interés general”. Cuando toca valorar contenidos concretos que se podrían incluir, la mayoría “barre para casa”. Es decir, los lectores prefieren, como es de sentido común en la práctica periodística, más contenidos cercanos geográfica o temáticamente a ellos. Algunas propuestas interesantes enviadas por los lectores son una sección actualizada de clasificados (proyecto que fracasó sin paliativos en meses anteriores), más información sobre las nuevas adhesiones a la zona euro (hecho que se produjo en el último número del mes de julio). También solicitan la actualización de algunos temas “sobre la ciencia en sí”, que, recordemos, llevan en la web los 5 años de su existencia en muchos casos y han quedado vestustos en general. En general, se viene a convenir que los contenidos se centran en la eurozona, lo cual es motivo de alegría para unos y tristeza para otros. La numismática antigua debería, según un par de lectores, adquirir un peso más importante en la agenda temática de la revista. “Algunos contenidos no numismáticos” es lo que sobraría dentro de El Periódico de la Escoba, aunque sólo dos suscriptores lo comentan.

El año anterior se obtuvieron muy similares resultados en esta cuestión, pues se echaban en falta investigaciones y cuestiones históricas de la numismática. A diferencia del ejercicio anterior, nadie ve imprescindibles noticias de otras cuestiones, como la filatelia, para “variar”. Hay que recordar que los temas filatélicos ocuparon un importantísimo lugar en mayo de 2006 debido al “caso Fórum-Afinsa”.

Periodicidad. Una cuestión latente desde los comienzos es cuál es la periodicidad adecuada para la publicación. El atractivo de El Periódico de la Escoba radica en que es semanal, lo cual permite un seguimiento más continuo de la actualidad. Eso es lo que creen la mayoría, aunque los hay partidarios de una revista semanal que reúna un mayor número de noticias y de más calidad. Para este lector sería importante que hubiera “más páginas” y que cada noticia estuviera más elaborada. La periodicidad mensual de los lanzamientos mundiales y del euro es adecuada para todos los consultados, sin excepción.

Lenguaje y diseño. El lenguaje es adecuado en opinión de la mayoría, si bien se podría fomentar un mayor conocimiento de los tecnicismos propios de la disciplina. Es la misma conclusión que se extrajo el año pasado, en la que se veía a El Periódico de la Escoba más cercana a los coleccionistas aficionados que profesionales, a los novatos que a los expertos.

Mismas opiniones que el año pasado se han recibido sobre la web, por lo que el trabajo realizado en ese terreno es, a todas luces, insuficiente e inadecuado. A lo ya citado de la excesiva longitud vertical de la página principal, aseguran que se podrían mejorar las presentaciones de las noticias y que se debería evitar la página corporativa de presentación, paso previo a la de noticias. En cuanto a sus contenidos y a su organización, sí aprecian mejoría respecto al año pasado.

Comparativa. Precisamente la valoración de los cambios acaecidos durante este año era otra de las cuestiones. Las opiniones, diversas. Los hay que dicen que El Periódico de la Escoba sigue más o menos en la línea; otros creen que ha mejorado (unos más que otros) y otros pocos se reservan su opinión ya que no conocían la publicación hace 365 días.

El uso de la revista y de la web es muy dispar entre los suscriptores. A la primera le dedican un tiempo semanal, que oscila entre los 5 y los 25 minutos, aunque el tiempo medio de lectura es de unos 15 minutos o “el tiempo necesario para leer todos sus contenidos y analizarlos”. Mientras algunos visitan la web cada semana (una o más veces), otros no lo hacen “casi nunca” o “sólo cuando haya alguna información que complete la de la revista”. Son, más o menos, los números del año pasado. En cuanto al tiempo dedicado a la revista, en cambio, sí ha aumentado, debido, en parte, al aumento del número de páginas.

En cuanto a las colaboraciones, las consideran “buenas” o “excelentes”, aunque las ven “escasas” porque suelen enriquecer las diferentes revistas. La mayoría estaría encantada de participar más, aunque, evidentemente, este dato hay que relativizarlo ya que quienes lo dicen son, precisamente, los que se han tomado la molestia de participar activamente en la encuesta.

La numismática es parte importante de las vidas de nuestros lectores, no sólo en torno a El Periódico de la Escoba sino también con otras páginas o, en ocasiones, agrupaciones numismáticas. Para los menos, es un “hobby secundario”, aunque no por ello dejan de leer El Periódico de la Escoba o realizar alguna otra actividad. Para todos, no obstante, es una actividad “para pasar un momento agradable”. Algunos llevan practicándola desde hace décadas y otro sector de los lectores son neófitos y buscan adquirir conocimientos básicos.

El resumen. Como en otras ocasiones, para cerrar el cuestionario se pedía un adjetivo que definiera, globalmente, a El Periódico de la Escoba. Al igual que hace 12 meses la palabra más repetida es “interesante”, acompañada de algún “brillante” o “excelente”. Las matizaciones de “mejorable” no faltan y ayudan a seguir trabajando para progresar.

Otros datos interesantes acerca de El Periódico de la Escoba:

  • 20 lectores se han incorporado como suscriptores desde el 1 de septiembre de 2006 hasta el momento, sumando un total de 135 lectores semanales, unos 6.750 anuales.

  • Como el año anterior, El Periódico de la Escoba sigue presente en todas las Comunidades Autónomas, así como en Melilla. El porcentaje de suscriptores extranjeros apenas se ha movido del año pasado a éste y ronda el 10 %, con mayoría clara para América y Portugal.

  • Las visitas totales desde el 1 de enero de 2003 son 49.953, unas 8.000 más que el año pasado. La cifra supone una desaceleración respecto a la media anual de otros ejercicios. No obstante, es buena si tenemos en cuenta que durante 3 meses no se pudo actualizar la página web.

  • Las visitas son mayoritariamente españolas (83 %), mas la cifra ha caído 3 puntos con respecto a 2006. Argentina mantiene su 5 %, mientras México crece casi un 30 % en visitantes. Portugal y Estados Unidos también crecen considerablemente. Estos tres últimos países habrían superado, según las estadísticas, las 1.000 visitas totales desde 2003, mientras que Argentina se situaría en unas 2.400. Pero los países que más crecen son Uruguay y Colombia, que cuadruplican y triplican, respectivamente, sus porcentajes de visitantes con respecto a 2006.